معلومات التوصيل
معلومات التوصيل
يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في Odaklan-E.com من الاثنين إلى الجمعة. السبت والأحد والعطلات الرسمية والعطلات الرسمية لجميع موظفي Odaklan-E.com وشركات الشحن
مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت ، لذلك قمنا بتسهيل الأمر عليك لتسهيل شحنتك لأن راحتك هي أولويتنا
يقوم موقع Odaklan-E.com بتوصيل طلباتك بشكل أساسي من خلال أسطول الشركة الخاص ولكن قد تحصل على مساعدة من طرف ثالث في أوقات الذروة لضمان شحن طلبك في الوقت المناسب.
نسمح لك باختيار الوقت الأنسب لتسليمك في أي يوم أو في يوم آخر حسب منطقتك الجغرافية أو خلال أي أسبوع أو حتى شهر.
يمكنك الاشتراك للحصول على طلباتك للمنتجات المختارة على أساس منتظم (يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا).
يجب طلب الطلبات قبل أربع ساعات على الأقل من الموعد المحدد للتسليم في نفس اليوم ، مع الأخذ في الاعتبار آخر موعد للتوصيل وهو 0:00 مساءً وساعات عمل Odaklan-E.com. قد تحتاج بعض البضائع إلى مزيد من الوقت للمعالجة ، حيث يستغرق التسليم يومًا أو عدة أيام ، حسب طبيعة العنصر.
في حالة الطلبات العاجلة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
سنطلب توقيعك على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضاعة. سنقوم بتسليم الطلب إلى العنوان المسجل ونعتبر توقيع أي شخص على العنوان بمثابة إيصال للطلب.
إذا لم يكن هناك أي شخص في العنوان المسجل لتلقي طلبك ، فسنطلب منك الاتصال بخدمة العملاء لدينا للاتفاق على موعد تسليم آخر. الشركة غير قادرة على محاولة التسليم أكثر من مرتين. الشركة غير مسؤولة عن أي طلب يتجاوز 10 أيام من محاولة التسليم الأولى.
سيتم احتساب رسوم التوصيل وفقًا لوزن الطلب وسيتم ذكرها في معالجة الخروج
تطبق رسوم الدفع عند الاستلام.
جدول التسليم
نقوم بمعالجة وشحن جميع طلباتنا 5 أيام في الأسبوع ، باستثناء العطلات الرسمية في الإمارات العربية المتحدة.
معلومات توصيل مهمة:
التوقيع مطلوب عند استلام الشحنة.
بمجرد التوقيع على الطرد ، لم يعد مؤمنًا عليه من قبل Odaklan-E.com.
يجب استخدام أوقات التسليم المقدرة كدليل فقط والاستقالة من تاريخ الإرسال. Odaklan-E.com غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن عمليات التخليص الجمركي.
يحتفظ موقع Odaklan-E.com بالحق في إضافة رسوم إضافية لتسليم الشحن إذا كان موقعك في منطقة نائية.
إذا كنت ترغب في إلغاء أو استرداد طلبك ، يرجى التوجه إلى صفحة الاتصال الخاصة بنا واتباع الخطوات لتقديم طلب.
يتم تطبيق رسوم إضافية على عمليات الإرجاع و / والاستبدال.
يرجى ملاحظة أنه إذا تم شحن طلبك بالفعل وتريد إلغاءه ، فستحتاج إلى استلامه أولاً ثم اتباع عملية الإرجاع.